"Pocas empresas corporativas tienen 3 estructuras de red de distribución (mensajería, paletizado/paquetería industrial y mercancía voluminosa B2C) en una solución compacta al cliente."
— Jordi Forn, Dirección Expansión
¿Sabes cuáles son las principales fortalezas de Ontime? ¿Y el perfil actual de las empresas que se integran en nuestra red? Jordi Forn, nuestro director de Expansión de la Red Ontime, nos desvela estas cuestiones y muchas más acerca de nuestra red de centros y nos cuenta las ventajas de ser parte de la familia Ontime.
¿Cómo ha evolucionado el número de centros de Ontime en 2023?
Durante el año 2023, hemos experimentado un crecimiento significativo en el número de Centros de Ontime. Hemos ampliado nuestra red de manera considerable, sumando nuevas empresas de mensajería, paquetería industrial y paletizado que comparten nuestra visión de excelencia en el servicio y compromiso con la calidad. Pero lo más importante es que han entendido que el cliente necesita soluciones integrales y en Ontime se la podemos dar.
Ontime está llevando a cabo un plan de crecimiento muy agresivo para los próximos años, con la previsión de superar los 1.000 millones de euros de facturación en 2024. ¿Cómo se está diseñando la expansión de la red para sostener este crecimiento?
Para sostener este ambicioso crecimiento, estamos implementando estrategias sólidas de expansión de la red. Esto implica una selección meticulosa de nuevos socios que se alineen con nuestros estándares de calidad y servicio, así como inversiones en tecnología y talento para optimizar la eficiencia operativa de nuestra red. Por eso es muy relevante dar valor a nuestros socios y conseguir el mejor empresario en cada territorio.
¿Observas un interés creciente por parte de las empresas de transporte para unirse a Ontime?
Con la situación que hay en el mercado es clave tener una propuesta diferente. Diferente por su contendio y por la forma de establecer esta relación empresarial. Y creo que el empresario de transporte ha puesto en valor esta solución integral y única en la red. Pocas empresas corporativas tienes 3 estructuras de red de distribución (mensajería, paquetería industrial y paletizado) en una solución compacta al cliente.
Has realizado una encuesta en tu perfil de Linkedin en la que preguntabas qué criterio priorizan las empresas a la hora de integrarse a una red y la respuesta mayoritaria ha sido “sumarse a un grupo líder”. ¿Crees que se trata del principal atractivo de Ontime en el mercado?
Nuestra posición consolidada y nuestra trayectoria probada de éxito son factores clave que inspiran confianza y generan interés entre potenciales colaboradores pero el contexto actual le da más relevancia formar parte de una empresa que lidera un nuevo sistema de entender las relaciones con los diferentes actores.
¿Está cambiando el perfil tipo de las empresas que deciden formar parte de nuestra red?
Sí, estamos observando un cambio en el perfil de las empresas que eligen formar parte de nuestra red. Cada vez más, vemos un interés por parte de empresas innovadoras y orientadas al cliente integral que buscan capitalizar las oportunidades que ofrece el mercado y que reconocen el valor de asociarse con un líder del sector como Ontime con necesidades de logística y transporte.
¿Qué mensaje trasladarías a las empresas que se están planteando dar el paso?
Les transmitiría que al unirse a Ontime, no solo se suman a una red líder en el mercado, sino que también obtienen acceso a una plataforma integral de servicios y a un equipo comprometido con su éxito. Nuestra red ofrece oportunidades de crecimiento, soporte operativo y recursos que les permitirán alcanzar todo su potencial. Ahora es posible, pero no siempre lo será. El Plan de Expansión tiene una fecha final, y cada vez será más difícil tener cabida en ella.
¿En qué aspectos consideras que Ontime está ayudando más a estas empresas? ¿Cuáles son los aspectos que más te trasladan?
Ontime está ayudando a estas empresas en varios aspectos clave. Nuestra amplia cartera de servicios les permite satisfacer las necesidades de sus clientes de manera más completa, mientras que nuestro apoyo operativo y tecnológico les ayuda a optimizar sus procesos y mejorar su eficiencia. Además, nuestro enfoque en la formación y el desarrollo profesional les ayuda a mantenerse actualizados y competitivos en un mercado en constante evolución. Estos son aspectos que las empresas destacan como especialmente valiosos al unirse a nuestra red.
