ONTIME CORPORATE UNION, S.A, le informa de que, según lo dispuesto en el Reglamento General (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como se refleja en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y cuáles son sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de los datos personales recogidos a través de la página web, del portal de empleo y de los demás canales habilitados por ONTIME. La marcación de una casilla de lectura o el envío de un formulario acredita únicamente que la información se ha puesto a disposición del usuario. Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este se solicitará mediante una acción afirmativa específica, separada y revocable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta página web es:

• Razón social: ONTIME CORPORATE UNION, S.A.
• NIF: A87266490
• Domicilio: Avenida Marconi, 1, 28021 Madrid
• Teléfono: +34 900 80 19 29
• Email de contacto DPD: privacidad@ontime.es

2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN

Recogemos y tratamos sus datos personales a través de los formularios que se encuentran en nuestra página web y las funcionalidades disponibles en el Portal de Clientes:

Contáctanos

• Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas.
• Legitimación: El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del usuario al cumplimentar y enviar el formulario.
• Conservación: Sus datos se conservarán en nuestras bases de datos durante un plazo máximo de 1 año, desde la última interacción, salvo que la solicitud derive en una relación contractual o sea necesario conservarlos durante más tiempo para la atención de posibles responsabilidades.

Quiero ser cliente

• Finalidad: Gestionar su solicitud de alta como cliente para que un comercial pueda ponerse en contacto con usted y enviarle presupuesto.
• Legitimación: El tratamiento se basa en la ejecución de medidas precontractuales.
• Conservación: Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo de validez del presupuesto. Si contrata los servicios se conservarán durante el tiempo legalmente necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, para la atención de posibles responsabilidades o resolución de reclamaciones.

Únete a nuestra red

• Finalidad: Gestionar el acceso a nuestra red de transporte y distribución.
• Legitimación: El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del usuario al cumplimentar y enviar el formulario.
• Conservación: Los datos serán conservados durante el plazo de 1 año, o hasta que retire el consentimiento prestado, salvo que usted finalmente se una a nuestra red donde serán conservados mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios.

Empleo

• Finalidad: (i) gestionar su candidatura a una oferta concreta, valorar su adecuación al puesto y mantener las comunicaciones necesarias durante el proceso de selección; (ii) si presta un consentimiento específico, conservar su currículum y perfil profesional en la bolsa de empleo de ONTIME CORPORATE UNION, S.A. durante doce meses, clasificarlos conforme a criterios profesionales objetivos y contactar con usted cuando surjan futuras oportunidades adecuadas a su perfil; (iii) si presta un consentimiento específico y separado, comunicar su currículum y perfil profesional a las sociedades del Grupo ONTIME que hayan sido identificadas previamente para que puedan valorar su participación en futuros procesos de selección propios; y (iv) si lo autoriza mediante otra casilla separada, remitirle futuras oportunidades a través de WhatsApp. El uso de WhatsApp para comunicaciones necesarias de una candidatura concreta podrá realizarse cuando la persona candidata haya elegido o aceptado expresamente ese canal para dicho proceso.

• Legitimación: La gestión de la candidatura a la oferta concreta se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD. La inclusión en la bolsa de empleo, la comunicación de la candidatura a otras sociedades del Grupo ONTIME para procesos distintos o futuras vacantes y el envío de futuras oportunidades por WhatsApp se basan, cuando proceda, en consentimientos específicos, opcionales y separados, conforme a los artículos 6.1.a) y 7 del RGPD. La negativa o retirada de cualquiera de estos consentimientos no afectará a la participación en la oferta concreta.

Ofertas reservadas a personas con discapacidad:

• Finalidad: cuando una oferta se dirija específicamente a personas con discapacidad y la condición de discapacidad constituya un requisito legítimo del proceso conforme a la normativa laboral aplicable o a una medida de acción positiva, se tratará únicamente la información necesaria para comprobar que la persona candidata dispone de un grado de discapacidad oficialmente reconocido igual o superior al 33 %, así como, cuando resulte necesario y en una fase proporcionada del proceso, la documentación acreditativa estrictamente imprescindible.
• Legitimación: Este tratamiento se basará, según resulte aplicable al proceso concreto, en el artículo 6.1.b) del RGPD (medidas precontractuales) o en el artículo 6.1.c) del RGPD (cumplimiento de obligaciones laborales aplicables), junto con la excepción prevista en el artículo 9.2.b) del RGPD, en relación con la normativa laboral y de inclusión de las personas con discapacidad. La información específica de la oferta concretará la base jurídica aplicable. No se solicitarán diagnósticos, tratamientos, historial clínico ni otros datos de salud ajenos a la comprobación necesaria.
• Conservación: los datos se conservarán mientras se tramite el proceso de selección concreto. Una vez finalizado, se suprimirán, salvo que la persona candidata haya autorizado su incorporación a la bolsa de empleo o resulte necesario mantenerlos debidamente bloqueados para atender posibles responsabilidades. Los datos incluidos en la bolsa de empleo se conservarán durante un máximo de doce meses desde el otorgamiento o la última renovación del consentimiento, salvo retirada anterior. La autorización para WhatsApp finalizará cuando se retire, cuando expire la inscripción en la bolsa de empleo o cuando deje de ser necesario el canal, lo que ocurra antes. La prueba del consentimiento y de su eventual retirada podrá conservarse bloqueada durante los plazos de prescripción aplicables.

Cuando una oferta corresponda a una sociedad del Grupo ONTIME distinta de ONTIME CORPORATE UNION, S.A., la identidad de esa sociedad y su condición de responsable del tratamiento, cuando corresponda, se indicarán antes de que la persona candidata envíe su candidatura. El tratamiento por la sociedad responsable para gestionar esa oferta concreta no requiere un consentimiento adicional, al quedar amparado por el artículo 6.1.b) del RGPD. En cambio, la comunicación posterior del currículum o del perfil profesional a otra sociedad del Grupo para un proceso de selección propio o para futuras vacantes requerirá información previa y un consentimiento específico de la persona candidata.

Deja un comentario

• Finalidad: Realizar un seguimiento de sus comentarios en nuestro blog.
• Legitimación: El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al publicar el comentario.
• Conservación: Los datos serán conservados mientras el usuario no se oponga a su tratamiento o hasta que se elimine el comentario del blog.

Localiza tu envío

• Finalidad: Permitir la localización y seguimiento del envío a través del Portal de Clientes.
• Legitimación: El tratamiento se basa en la ejecución de la relación contractual. En aquellos casos en los que el usuario no sea parte directa de dicha relación contractual, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo en garantizar la correcta prestación del servicio logístico
• Conservación: Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y prestar el servicio y, posteriormente, durante el plazo legal necesario para la atención de posibles responsabilidades o reclamaciones.

La localización de envíos no se gestiona a través de la web. Para realizar el seguimiento deberá acceder al Portal de Clientes.

Gestión de incidencias y comunicaciones asociadas al envío

• Finalidad: Gestionar incidencias, entregas, recogidas o comunicaciones operativas asociadas al envío, a través de los canales habilitados, incluyendo el envío de respuestas o comunicaciones automáticas dirigidas a validar, confirmar, completar o corregir los datos necesarios para la correcta prestación del servicio logístico.
• Legitimación: El tratamiento se basa en la ejecución de la relación contractual vinculada al servicio logístico. En aquellos casos en los que el usuario no sea parte directa de dicha relación contractual, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo en garantizar la correcta prestación del servicio, resolver incidencias, asegurar la entrega o recogida del envío y mantener comunicaciones operativas necesarias asociadas al mismo.
• Conservación: Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la incidencia, entrega, recogida o comunicación asociada al envío y, posteriormente, durante el plazo legal necesario para la atención de posibles responsabilidades o reclamaciones.

Canal Global de Comunicación

• Finalidad: Gestionar y tramitar las comunicaciones recibidas a través del Canal y, en su caso, investigar los hechos comunicados.
• Legitimación: El tratamiento se basa en el cumplimiento de una obligación legal y/o, en su caso, en una misión realizada en interés público.
• Conservación: Máximo 3 meses desde la recepción o registro de la comunicación, salvo que proceda iniciar actuaciones; en ese caso, durante el tiempo necesario y conforme a la normativa aplicable
• Información adicional: Nos remitimos al documento completo que se encuentra en el apartado de información “Canal Global de Comunicación” disponible en el sitio web.

3. TIPOS DE DATOS RECOGIDOS

Los tipos de datos que se solicitan son:

• Datos de carácter identificativo y de contacto.
• Datos de circunstancias personales (población/ provincia).
• Datos profesionales.
• Datos académicos.
• Perfiles profesionales en redes sociales o portafolios profesionales, únicamente cuando sean facilitados de forma voluntaria o resulten pertinentes para el puesto.
• Imagen, únicamente cuando se solicite de forma justificada para un puesto concreto o sea aportada voluntariamente por la persona candidata; no se exigirá con carácter general para participar en un proceso de selección.
• Datos relativos al envío, tales como referencia de envío, dirección de entrega o recogida, datos de destinatario, datos de contacto asociados al envío, información necesaria para gestionar incidencias, entregas o recogidas.

También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web, según se describe en la política de cookies.

Con carácter general no se solicitarán datos personales de categorías especiales, tales como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca, datos de salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual, salvo cuando su tratamiento resulte necesario y esté expresamente previsto en esta Política o en la información específica facilitada al interesado.

En las ofertas reservadas a personas con discapacidad se tratará exclusivamente la confirmación y, cuando proceda, la acreditación de un grado oficialmente reconocido igual o superior al 33 %, con la finalidad y las bases jurídicas indicadas en el apartado “Empleo”. La documentación acreditativa se solicitará únicamente cuando sea necesaria y se limitará a la información imprescindible, evitando la recogida de diagnósticos u otros datos clínicos.

El usuario y, en particular, la persona candidata no deberán incorporar en campos de texto libre, currículums, cartas de presentación, comentarios o comunicaciones información especialmente sensible o innecesaria para la finalidad correspondiente.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales se comunicarán únicamente cuando resulte necesario para la finalidad correspondiente y exista una base jurídica suficiente, a las siguientes categorías de destinatarios:

• Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
• Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
• Bancos y entidades financieras para, en su caso, el cobro de los servicios ofrecidos.
• Sociedades del Grupo ONTIME, cuando su intervención resulte necesaria para atender la solicitud realizada por el interesado, gestionar una petición de información o presupuesto, tramitar una contratación o prestar el servicio solicitado. En particular, cuando una solicitud realizada a través del formulario “Hazte cliente” corresponda a servicios prestados por otra sociedad del Grupo ONTIME, los datos podrán ser comunicados a dicha sociedad para atender la solicitud y gestionar, en su caso, la correspondiente relación precontractual o contractual. Esta comunicación no implica que los datos queden a disposición general de todas las sociedades del Grupo ni que puedan ser utilizados por estas para finalidades propias distintas de aquellas que justificaron su comunicación.

En materia de selección, la sociedad del Grupo ONTIME que sea responsable de la oferta se identificará específicamente antes de la recogida de los datos. Las candidaturas no se pondrán a disposición general de otras sociedades del Grupo. La comunicación del currículum o del perfil profesional a otra sociedad del Grupo para que esta lo utilice en un proceso de selección propio o en una futura vacante requerirá el consentimiento específico, informado y previo de la persona candidata; la mera pertenencia de ambas sociedades al Grupo ONTIME no constituye por sí sola una base para esa comunicación.

El responsable del tratamiento que corresponda podrá contar con proveedores que traten datos por su cuenta como encargados del tratamiento, entre ellos plataformas de gestión de candidaturas y selección, servicios de alojamiento, soporte tecnológico, comunicaciones y asesoramiento profesional. Estos proveedores estarán sujetos a las obligaciones previstas en el artículo 28 del RGPD.

Para ello, el responsable del tratamiento seguirá procedimientos de selección y contratación de proveedores dirigidos a garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en materia de protección de datos, incluida la suscripción del correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD cuando resulte aplicable.

Cuando la persona candidata autorice el envío de futuras oportunidades por WhatsApp, el número de teléfono, la categoría profesional asociada y los datos estrictamente necesarios para gestionar esas comunicaciones se tratarán a través de WhatsApp Business. El responsable determinará qué personas pueden ser contactadas y deberá conservar prueba del consentimiento, facilitar una baja sencilla y mantener segregados los contactos y finalidades autorizados.

Algunos proveedores tecnológicos, incluidos los vinculados al servicio de WhatsApp, pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan, se realizarán sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, aplicando, cuando proceda, medidas complementarias.

Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a través de privacidad@ontime.es.

Las excepciones previstas en el artículo 49 del RGPD solo se utilizarán cuando resulten legalmente aplicables y no como mecanismo ordinario para transferencias internacionales regulares o repetitivas.

5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita al responsable del tratamiento que corresponda son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, responde de la veracidad de los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros cuyos datos facilite, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento y que cuenta con legitimación suficiente para facilitar dichos datos al responsable del tratamiento que corresponda para los fines señalados.

En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la web o de los canales habilitados, y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al responsable del tratamiento que corresponda o a terceros.

6. EJERCICIO DE DERECHOS

Como titular de los datos, puede ejercer sus derechos frente al responsable del tratamiento que corresponda. Para facilitar su ejercicio, podrá utilizar en todo caso el canal común privacidad@ontime.es, sin perjuicio de los demás datos de contacto que se indiquen en la información específica del tratamiento. El ejercicio de los derechos será gratuito en los términos previstos por la normativa aplicable.

1. a) Derecho de Acceso:

Tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación sobre si se están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos afectadas, los destinatarios y el plazo previsto de conservación, entre otra información.

1. b) Derecho de Supresión y Oposición:

Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales o a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en el interés legítimo.

1. c) Derecho de Rectificación:

Tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos que le conciernan.

1. d) Limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

1. e) Portabilidad de sus datos:

Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos, en los supuestos legalmente previstos.

1. f) Decisiones individuales automatizadas:

En los procesos de selección no se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a la persona candidata. Si en el futuro se incorporara un tratamiento de esta naturaleza, se facilitaría previamente información específica sobre su lógica, consecuencias y garantías.

1. g) Revocación del consentimiento:

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. La retirada podrá solicitarse a través de privacidad@ontime.es o mediante el mecanismo indicado en la comunicación correspondiente. En el caso de WhatsApp, deberá habilitarse además un procedimiento sencillo de baja en el propio canal.

Por último, le informamos de que podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que el responsable del tratamiento ha vulnerado los derechos que le reconoce la normativa aplicable en materia de protección de datos.

El plazo para hacer efectivo su derecho, como interesado, será de un mes a partir de la recepción de la solicitud, el cual puede ser prorrogado por dos meses más en supuestos de complejidad o número de solicitudes recibidas.

Delegado de protección de datos

La empresa cuenta con un delegado de protección de datos al que podrá dirigirse para consultar dudas, atender reclamaciones o cualquier otra cuestión que afecte a la privacidad en el tratamiento de los datos personales. Su correo electrónico es privacidad@ontime.es

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable del tratamiento que corresponda tratará los datos personales de forma confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto, adoptando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa aplicable.

8. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber recibido la información sobre el tratamiento de sus datos personales. La lectura o aceptación de esta Política no constituye un consentimiento general. Cuando el tratamiento lo requiera, el consentimiento se solicitará mediante una declaración o acción afirmativa específica, separada de otras finalidades y susceptible de retirada.

9. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios o de los canales habilitados son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.

Por lo tanto, si no facilita dichos datos o no los facilita correctamente no podrán atenderse sus solicitudes ni, en su caso, gestionar correctamente la prestación del servicio, la incidencia o comunicación operativa asociada al envío, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos de nuestra web.

En los formularios de empleo, los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la candidatura correspondiente. La incorporación a la bolsa de empleo, la comunicación de la candidatura a otras sociedades del Grupo ONTIME para procesos distintos o futuras vacantes y la recepción de futuras oportunidades mediante WhatsApp son finalidades voluntarias que deberán recabarse mediante casillas separadas, no premarcadas y suficientemente informadas. La negativa a prestar cualquiera de estos consentimientos no impedirá participar en la oferta concreta. Cuando se solicite información relativa a discapacidad, solo será obligatoria si constituye un requisito legítimo del proceso y se solicitará en una fase proporcionada, limitándola a lo estrictamente necesario.

10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios, procesos y la protección de los derechos de los interesados, por eso nos reservamos el derecho a revisar esta Política de Privacidad en el momento en que lo consideremos oportuno, en cuyo caso la versión vigente será la publicada en el sitio web

Última actualización: septiembre de 2026